¿Cuánto cuesta el envío?

  • Península y Baleares estándar: 4,90€. Gratuito a partir de 60€
  • Península y Baleares exprés: 9,90€
  • Canarias, Ceuta y Melilla estándar: 12€ (envío gratuito en compras superiores a 140€)
  • Unión Europea: 20€ (envío gratuito en compras superiores a 140€)
  • Resto del mundo: 25€

Debes tener en cuenta que para los envíos a países europeos no comunitarios, así como para los del resto de continentes, no tenemos ningún tipo de control sobre los posibles impuestos arancelarios de cada país. Dichos impuestos, en el caso de que existan, correrán a cargo del cliente y deberás abonarlos para poder recibir el pedido.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

  • Península y Baleares: entre 3-5 días hábiles
  • Península y Baleares exprés: en 24-48h
  • Canarias, Ceuta y Melilla: en un máximo de 10 días
  • Unión Europea: en un máximo de 15 días
  • Resto del mundo: en un máximo de 20 días

Todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 14:00h saldrán de nuestros almacenes en el mismo día. Los pedidos realizados a partir de las 14:00h saldrán al día siguiente laborable. Si el pedido se realiza en sábado, domingo o festivo, se gestionará a partir del primer día laborable operativo.

Sand Tropez Beachwear no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por la ausencia del cliente o la retención en Aduanas.

Cambios y devoluciones

Te ofrecemos la posibilidad de realizar un cambio o devolución del producto adquirido a través de www.sandtropezbeachwear.com dentro de un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido siempre y cuando el artículo no haya sido usado, esté en perfectas condiciones, con su embalaje original, bolsa, etiquetas interiores y exteriores y protector higiénico. 

No se aceptarán cambios o devoluciones si los artículos se devuelven usados, sucios, desgastados o dañados de alguna manera. Se notificará por correo electrónico si el artículo devuelto no es adecuado y se devolverá al remitente que tendrá que asumir los gastos del nuevo envío.

Para realizar un CAMBIO, entra en https://e.amphoralogistics.com/sandtropez y completa la información solicitada. Por favor, selecciona la opción "Solicitar cambio".

A continuación, realiza una transferencia por importe de 8€ para cubrir los gastos de devolución y nuevo envío y envía el comprobante por e-mail a info@sandtropezbeachwear.com

Concepto: número de pedido y nombre completo

Número de cuenta: ES51 1465 0100 94 1706844236

Destinatario: Mónica González

Si vives en Baleares, el coste del cambio es de 10€. 

Si vives en Canarias y quieres realizar un cambio, deberás hacer una devolución con la empresa que elijas (asumiendo el coste de la devolución) y realizar una nueva compra.

IMPORTANTE: el producto a cambiar debe ir dentro de la bolsita en la que se entregó. No se aceptarán cambios en los que no se incluya la bolsa. Incluye únicamente lo que quieras cambiar. Si solo quieres cambiar el top, no envíes la braguita, y viceversa.

Si tienes alguna duda o problema, envíanos un e-mail a info@sandtropezbeachwear.com

Una vez recibido y comprobado que esté en las mismas condiciones en las que se te entregó, te enviaremos el nuevo.

Para realizar una DEVOLUCIÓNentra en https://e.amphoralogistics.com/sandtropez y completa la información solicitada. Por favor, selecciona la opción "Crear devolución".

El coste de la devolución para Península es de 5€, que serán descontados del importe del bikini una vez revisado.

El coste de la devolución para Baleares es de 6€, que serán descontados del importe del bikini una vez revisado.

Si vives en Canarias, deberás asumir el coste de devolución que te cobre la empresa de transporte con la que elijas enviarlo. 

Los artículos deberán recibirse en nuestro almacén en un plazo nunca superior a 7 días naturales desde la fecha solicitud de devolución.

Una vez examinado el producto, te abonaremos el importe correspondiente mediante el mismo sistema que utilizaste para el pago. Sand Tropez Beachwear no acepta envíos a portes debidos.

Sand Tropez Beachwear se reserva el derecho de rechazar cambios o devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

¿Qué pasa si recibo un producto erróneo o defectuoso?

Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido o con algún defecto ponte en contacto con nosotros a través de info@sandtropezbeachwear.com en las 48 horas siguientes a la recepción del pedido. Gestionaremos tu cambio siempre y cuando el producto esté sin usar, en perfectas condiciones, con su embalaje original, bolsa, etiquetas interiores y exteriores y protector higiénico. Una vez examinado el producto, te enviaremos el nuevo artículo. Los gastos de recogida y posterior envío serán a nuestro cargo.