¿Cuánto cuesta el envío?

  • Península y Baleares: gratuito
  • Península y Baleares exprés: 6,95€ 
  • Canarias, Ceuta y Melilla: 10€ (envío gratuito en compras superiores a 130€)
  • Unión Europea: 15€ (envío gratuito en compras superiores a 130€)
  • Resto del mundo: 25€

Debes tener en cuenta que para los envíos a países europeos no comunitarios, así como para los del resto de continentes, no tenemos ningún tipo de control sobre los posibles impuestos arancelarios de cada país. Dichos impuestos, en el caso de que existan, correrán a cargo del cliente y deberás abonarlos para poder recibir el pedido.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

  • Península y Baleares: en un máximo de cinco días
  • Península y Baleares exprés: en 24-48h
  • Canarias, Ceuta y Melilla: en un máximo de siete días
  • Unión Europea: en un máximo de diez días
  • Resto del mundo: en un máximo de quince días

Todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12:00h saldrán de nuestros almacenes en el mismo día. Los pedidos realizados a partir de las 12:00h saldrán al día siguiente laborable. Si el pedido se realiza en sábado, domingo o festivo, se gestionará a partir del primer día laborable operativo.

Sand Tropez Beachwear no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por la ausencia del cliente o la retención en Aduanas.

Cambios y devoluciones

Te ofrecemos la posibilidad de realizar un cambio o devolución del producto adquirido a través de www.sandtropezbeachwear.com dentro de un plazo de 14 días desde que realizas el pedido siempre y cuando el artículo no haya sido usado, esté en perfectas condiciones, con su embalaje original, bolsa, etiquetas interiores y exteriores y protector higiénico. Ten en cuenta que el artículo debe ser entregado en nuestras oficinas antes de los 14 días desde la fecha en que recibiste el pedido.

¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?

Para realizar un cambio, envíanos un e-mail a info@sandtropezbeachwear.com con el asunto “Cambio” o bien rellena el formulario de contacto. Indícanos la referencia de tu pedido y el cambio que deseas realizar y nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 48h laborables. 

Te enviaremos una etiqueta y un código para que puedas entregar en Correos el pedido que quieres cambiar. Una vez entregado, te enviaremos el nuevo.

El coste del cambio para Península es de 8€, que podrán ser abonados mediante Bizum o transferencia bancaria. 

El coste del cambio para Baleares es de 10€, que podrán ser abonados mediante Bizum o transferencia bancaria. 

Si vives en Canarias y quieres realizar un cambio, deberás hacer una devolución con la empresa que elijas (asumiendo el coste de la devolución) y realizar una nueva compra.

Para realizar una devolución, envíanos un e-mail a info@sandtropezbeachwear.com con el asunto “Devolución” o bien rellena el formulario de contacto. Indícanos la referencia de tu pedido y el motivo de devolución y nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 48h laborables.  

Te enviaremos una etiqueta y un código para que puedas entregarlo en Correos. 

El coste de la devolución para Península es de 5€, que podrán ser abonados mediante Bizum o transferencia bancaria. 

El coste de la devolución para Baleares es de 6€, que podrán ser abonados mediante Bizum o transferencia bancaria. 

Si vives en Canarias, deberás asumir el coste de devolución que te cobre la empresa de transporte con la que elijas enviarlo. 

Una vez examinado el producto, te abonaremos el importe correspondiente mediante el mismo sistema que utilizaste para el pago. Sand Tropez Beachwear no acepta envíos a portes debidos.

Sand Tropez Beachwear se reserva el derecho de rechazar cambios o devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

¿Qué pasa si recibo un producto erróneo o defectuoso?

Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido o con algún defecto ponte en contacto con nosotros a través de info@sandtropezbeachwear.com en las 48 horas siguientes a la recepción del pedido. Gestionaremos tu cambio siempre y cuando el producto esté sin usar, en perfectas condiciones, con su embalaje original, bolsa, etiquetas interiores y exteriores y protector higiénico. Una vez examinado el producto, te enviaremos el nuevo artículo. Los gastos de recogida y posterior envío serán a nuestro cargo.